Millennial Travellers

Millennial Travellers

16/02/2018

ทุกยุคทุกสมัย ล้วนให้คำนิยามในการใช้ชีวิตที่แตกต่างกันออกไป อย่างถ้าถามถึงยุคนี้ ยุคทองของ ‘Millennial Generation’ คงต้องยกให้กับค่านิยม ‘Work-life balance’.. เพราะแบบนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลก ที่จะเห็นหนุ่มสาวรุ่นใหม่สะพายเป้ออกไปท่องโลกกว้าง โดยไม่ต้องง้อบริษัททัวร์หรือจวนให้เข้าวัยเกษียณ

จากผลการวิจัยของ YouGov บริษัทสำรวจวิจัยตลาดสัญชาติอังกฤษ เผยให้เห็นว่า “ยุคมิลเลนเนียล” หรือบุคคลที่เกิดระหว่าง 1980-1999 เป็นเจเนอเรชั่นที่มีจำนวนประชากรมากที่สุด และขณะเดียวกันก็ชื่นชอบการท่องเที่ยวมากที่สุด แต่ที่น่าสนใจไปมากกว่านั้น คือพฤติกรรมในการท่องเที่ยวที่เปลี่ยนไปจากคนยุคเก่าโดยสิ้นเชิง เพราะหนุ่มสาวมิลเลนเนียล จะไม่จำกัดตัวเองในการซื้อแค่กรุ๊ปทัวร์อีกต่อไป แต่กลับกันคือชอบการท่องเที่ยวที่ท้าทายและผจญภัยมากขึ้น และเน้นความเป็นส่วนตัวหรือจัดทริปกันเอง แม้กระทั่งการจองตั๋วเครื่องบินหรือจองโรงแรม ก็ไม่จำเป็นต้องพึ่งเอเจ้นท์ เพียงแค่มีสมาร์ทโฟนพร้อมอินเตอร์เนต ก็สามารถทำธุรกรรมข้ามซีกโลกได้ โดยส่วนหนึ่งของงานวิจัยพบว่า กลุ่มมิลเลนเนียลในอังกฤษ มีพฤติกรรมในการจองผ่านช่องทางออนไลน์มากถึง 62% เช่นเดียวกับกลุ่มมิลเลนเนียลในประเทศจีนที่มีมากถึง 47% เป็นต้น เรียกได้ว่าเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาร์ทโฟน ถือเป็นทองคำแห่งยุคก็คงไม่เกินความจริง

ความหลงไหลของกลุ่มมิลเลนเนียลที่มีต่อยุคดิจิตัลค่อนข้างจะเป็นภาพที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการอวดภาพถ่ายเซลฟี่ตามเฟสบุ๊ค อินสตาแกรมขณะท่องเที่ยว หรือพฤติกรรมการเสพโซเชียลมีเดียที่เพิ่มมากขึ้นในชีวิตประจำวัน โดยหนึ่งในผลสำรวจของ YouGov พบว่า มากถึง 8 ใน 10 ของกลุ่มมิลเลนเนียลในไทย เล่นโซเชียลมีเดียอย่างต่ำวันละหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้ามาอ่านข่าวสารหรืออัพเดทดูเนื้อหาทั่วไป เรียกได้ว่า ทุกภาคธุรกิจโดยเฉพาะการท่องเที่ยว ต้องรู้เท่าทันพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และตระหนักถึงอิทธิพลของโลกโซเชียล หากอยากจะเจาะตลาด และเข้าถึงวิถีการใช้ชีวิตที่ต่างออกไป ในยุคของ “มิลเลนเนียล”

Text By: VADIE
Research/Findings: YouGov